Stemcor Special Steels公司已通过与包装材料分销商合作，以及改用新型保护包装，解决了运输和产品保护方面的挑战。
Stemcor Special Steels公司，总部设在Texas州的Magnolia，为原始设备制造商（OEM）提供合金钢材，用以全球石油工业的机械制造。
大多数情况下，钢厂供应的多为合金圆钢， 这是Stemcor Special Steels削减客户订单的结果。据Stemcor Special Steels的业务经理John Munger所述，这些订单的尺寸从1英寸到10英尺不等。
在四个年内，Stemcor Special Steels公司每年的出货量都会翻一番。这种超速增长也为公司带来了一些麻烦，包括运输过程中一些材料的丢失或受损。
Munger说：“我们意识到，在对材料包装以及将其安全地交付给全球各地客户的过程中，我们还存在问题。由于存在各种小部件，我们经常会收到客户的回应，说他们并没有收到所有的产品。有时候，出货产品会被损坏或弯曲。”
Munger还说：“我们认识到了问题所在，并成功找到了替代方案。” Stemcor Special Steels转而使用Laminations公司生产的UCrate保护包装。Munger说：“通过使用UCrate包装，我们可以将钢材切割成任意长度，将所有材料一并包装，然后充满信心地用卡车或飞机将材料运送到目的地。”
UCrate解决方案来自于Boomerang包装公司的Mark Mueller，2013年春天，他成功地向Stemcor Special Steels公司签售了订单。Laminations公司的客户经理Gary Anderson在为Boomerang Packaging作介绍时展示了UCrate，而在Mueller拜访Stemcor Special Steels公司时产生了此产品的构想。
Mueller说：“我注意到他们用瓦楞纸箱包装一些较重的圆钢筋，然后用大量缓冲材料包装纸箱。最后，使用大量类似于胶带的物质封合纸箱。”
当他问道为什么使用胶带时，别人告诉Mueller，因为填充包装太重了，因此在运送过程中为减少丢失或降低产品损坏，需要大量的胶带以保持瓦楞不变形。
Mueller继续说道：“面对这个问题，我想起Laminations曾介绍过UCrate。我向他们展示了一个样本，它使用起来非常方便。从这里，John (Munger)看到了显著节约包装材料、时间和劳动的潜力。”
解决方案
Laminations公司是总部位于美国威斯康星州阿普尔顿市的Great Northern公司的一家分公司，以可回收纸板边缘保护产品（如VBoard）最为有名，为托盘负载提供边缘保护。2008年，该公司利用其VBoard专业知识创建一个新的策划方案。
UCrate包括紧贴产品的无缝U形纸板通道，建立起一个坚固、环境友好的方式来运输狭长产品，如棒、管、窗帘以及其他易碎或敏感饰面产品。
相对于其他包装选择，如木箱或瓦楞纸箱，UCrate提供了多种优势，包括：节省时间和材料，提供安全性和卓越的保护性能。当运输狭长的管状或棒状材料时，UCrate：
•比木箱要轻，没有错误冲压出口问题，也不存在缝隙;
•相对瓦楞纸箱，提供了更好的耐冲击和磨损保护性能;
•通过对产品进行快速简单的加顶包装，节省了劳动力
•在不牺牲缓冲强度的条件下，增强了材料的抗压强度。
UCrate是用高达18英寸宽的可回收层压纸板（具有对称或不对称的支架）制成的，制动钳的选择范围从0.0800英寸到0.6000英寸不等，标准长度可长达300英寸，加长材料也可满足。
Munger说：“在我们收到钢厂的材料之前我们一直不知道要用UCrates包装什么。”该公司还直接用托盘和拉伸包装运输一些较长钢材。
Stemcor Specialty Steels公司订购了120英寸型号的UCrate材料，以适应出货产品的长度。预切木块被装订在两端。
Munger说：“我们有约2,000件5-1/2英寸的2x4s切割木块来配合UCrates包装。我们使用气动钉枪将这些单元装订在一起。它们坚固耐用，工作性能良好。”
Laminations公司为其UCrate包装提供个性化打印标志——Stemcor Special Steels的一种使用选项。
共同解决问题
Stemcor Special Steels的例子展示了Laminations与其分销商之间如何协商来为最终客户解决问题的途径。
Anderson说：“在我们向分销商伙伴介绍我们的产品知识的同时，有助于他们为他们的客户提供解决方案。” 这种策略会带来长久的合作关系和信任。
Mueller说：“我们与Laminations公司具有长期的合作关系。我们有20％的客户使用Laminations公司的产品。我们对Laminations公司，以及该公司的产品和客户服务100％满意。而且，他们一直都准时完成我们的订单。”
其结果是，UCrate解决了产品丢失或损坏的问题。Munger说：“在我们使用UCrate一年多的时间里，还没有收到一个客户的投诉。”
Tom Lyons是Directions Marketing的高级公关经理，Directions Marketing是总部位于美国威斯康星州尼纳的一家全方位市场服务和包装机构。
