Q1:在公司标志下方有一条让人印象深刻的标语:“价值观驱动创新”,就此我问Aetnagroup 的CEO Valentina Aureli, 在这条标语背后所蕴含的企业文化是什么。
A: 价值观是我们所奉行的一些信条,每名Aetnagroup的一员,都乐于充满自信的工作,我们认为坚持自身的价值观念是我们成功的基本保证。在全球开放性环境下工作的人必须有主导自己的价值观念,这些价值观由过去积累下来,当前依然被传承,在我们的业务中体现为客户至上。在追求商业目标的过程中我们所着重强调的核心价值观是:
1) 首要的价值观就是忠于客户,满足他们的需要。
2) 其次的价值观是能在交易中传达可靠性,如产品和服务的可靠性,批量生产零缺陷目标以及售后服务是体现可靠性的关键。
3) 第三个价值观是创新,这是贯穿于技术升级中的价值观, 永远比同行领先一步,绝不躺在过去的功劳簿上。
4) 第四个价值观是道义上的,即客户选择了我们,我们就要给其回报。
5) 全球文化。 走向世界并不仅仅是把产品卖进各个不同国家, 还需要全球化的视野和本土化的思维相结合, 用我们的最佳管理办法来履行对客户的承诺。在新的市场争取并且维护好客户,才能确保我们在当地持续经营下去。
6) 团队精神:每次都分工明确,整个架构如同咨询团队使用的矩阵模型,每个人都能在其中相应位置最大限度地发挥才能,从而快速的提升和发展业务。
7) 人力因素:不断增强人力储备是我们业务的动力源泉; 思想团结能协调员工步伐一致地朝同一个方向努力。
8) 充满激情地工作, 雄心勃勃地向最优秀物流包装设备供应商这一目标迈进。
Q2: Aetnagroup成立35年来,通过不断的成功稳健地跻身于国际市场,你们是如何做到在众多的竞争对手中游刃有余的?
A: Aetnagroup的成功基本上是依靠其健康的结构和良好的基本面。财务状况很好,有扎实的不动产,还有更为重要的无形资产,如多项专利和丰富的人力储备。
未来的希望寄托在年轻而富有激情并在不断成长的团队身上,这是公司经营中最有价值的无形资产。使其以良好的状态面向市场,积极提升和客户的沟通,将会确保销售的持续增长,和公司长期的稳定发展。
Aetnagroup是技术领先者,其所有投资都集中于巩固这种领先优势和自身文化,来保持竞争优势和增长潜力。
Q3: 作为物流设备的主导者,Aetnagroup是如何把这种优势转化成客户价值主张的?
A: 首先我们利用现有技术水平能针对客户的不同需求提供定制方案,如使用一项被称为CUBE的顶尖技术,能够在最少消耗物料的情况下提供最好的包装解决方案, 这项技术目前在世界范围内仍属高端应用,同时我们跻身国际化并在不同的领域获取广泛的经验。在研发投资方面我们目前有超过65名研发人员,从事产品升级和客户定制方案的工作,殚精竭虑地优化装配工艺和设备部件,最大限度地降低成本。
Q4:在当下劳动力成本不断提升的压力下,越来越多的中国客户开始选择自动化设备,这对于Aetnagroup这样的专业的供应商来说是市场良机,但同时本地的市场竞争也日趋激烈, Aetnagroup感受到了吗?
A:我们清晰地感知到摆在面前的机遇和挑战,因此将会采取明智的策略来和市场沟通,展现Aetnagroup技术和产品的附加值。 中国作为世界工厂,同样也会适应我们现有的全球机制。
对于Aetnagroup来说,非常重要的一点是要贴近市场,了解终端用户的需求。中国市场仍处于自动化生产和相关职业培训的早期阶段,因为中国目前的环境对于创新公司来说,违反知识产权的挑战不容忽视。
推广品牌知名度也是非常重要的, 我们的商标ROBOPAC,作为全球知名品牌及打包机的代名词,在中国的业界也越来越有名气。